相談開始までの流れ

申込完了後〜相談開始までの流れ

申込手続き完了後、相談を開始するためにカウンセラーを決定します。
応募のある複数のカウンセラーの中からご希望のカウンセラーを期限内に選択してください。

カウンセラー応募(エントリー)期間とは?

カウンセラーが応募(エントリー)することができる期間です。
お申込みを完了された日を含めた3日間、都度カウンセラーからの応募(エントリー)があります。

カウンセラーから応募があるたびに、ご登録のメールアドレス宛に通知するほか、本サービストップページ上で確認できます。

カウンセラー選択(マッチング)期間とは?

カウンセラーを選択することができる期間です。
お申込みを完了された日を含めた4日間(カウンセラー応募締切の翌日まで)、応募のあったカウンセラーの中から希望のカウンセラーを選択することができます。

  • 本サービスサイト上で確認するにはログインが必要です。
  • 複数のカウンセラーから応募があることをお約束するものではありません。
  • カウンセラー選択期間を過ぎると自動的にカウンセラーが決定されます。

応募カウンセラーの確認と選択(マッチング)方法

カウンセラーから応募があったら、応募カウンセラーを確認してください。
本サービスにログインをすることでトップページから確認できます。

応募カウンセラー確認中のトップページの見方

  1. 1お申し込み中のコースが選択されます。
  2. 2カウンセラー選択締切日時までカウントダウンで表示されます。
  3. 3応募のあったカウンセラーが表示されます。
    カウンセラー名、得意な相談テーマのほか、「詳細」をクリックすることで、カウンセラーの詳細情報や、申込時に入力した相談内容に対するカウンセラーからの返信内容全文を確認できます。
  4. 4希望のカウンセラーを1名決めたら「選択する」をクリックします。
  5. 5カウンセラーを1名選択したら「選択したカウンセラーで確定する」をクリックして確定することで、カウンセラーの選択(マッチング)が完了します。

カウンセラー選択のポイント!

(すぐに相談を開始したい方)

複数のカウンセラーからの応募を待たずに途中でお選びいただくことができます。

(カウンセラーをじっくり選びたい方)

カウンセラーの応募期間終了後、24時間以内にお選びください。

  • 複数のカウンセラーから応募があることをお約束するものではありません。
  • 選べるカウンセラーは1名のみです。
  • カウンセラー応募期間内にカウンセラーからの応募が集まらない場合、事前にご案内のうえで自動的に24時間毎に応募期間(および選択期間)が延長されます。

カウンセラーからの初回メッセージをおまちください

カウンセラーの選択が完了すると、マッチングが成立し相談が開始されます。
まずは、カウンセラーからの初回メッセージをお待ちください。

メッセージ利用方法 >

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